Produkt zum Begriff Customer-Service:
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Brilliant Customer Service
Keep them coming back for more Brilliant Customer Service is your guide to help you deliver exceptional customer service and keep your customers coming back time and time and again. It’s for anyone involved in any organisation – whether you run your own business, manage people or you are a customer facing employee. It doesn’t matter what your budget is, you’ll find lots of simple changes you can implement right now to build a highly successful customer service strategy.BRILLIANT OUTCOMES· Identify your customers real needs and how best to meet them· Build trust and long term loyalty with your customers to stay ahead of the competition· Make sure you are remembered and recommended
Preis: 12.83 € | Versand*: 0 € -
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) Überblick Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) ist eine umfassende Lösung für Unternehmen, die einen hochwertigen Kundenservice bieten möchten. Diese Anwendung ermöglicht es Ihnen, Kundenanfragen effizient zu verwalten, Lösungen schneller bereitzustellen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Funktionen und Vorteile Effizientes Case-Management: Organisieren Sie Kundenanfragen, verfolgen Sie den Status von Support-Tickets und priorisieren Sie Aufgaben für ein optimales Management. Self-Service-Optionen: Bieten Sie Ihren Kunden Self-Service-Portale und Wissensdatenbanken, um häufig gestellte Fragen zu beantworten und die Anzahl der Supportanfragen zu reduzieren. Echtzeit-Kommunikation: Integrieren Sie Live-Chat- und Messaging-Funktionen, um Kunden eine schnelle und personalisi...
Preis: 565.95 € | Versand*: 0.00 € -
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE): Optimieren Sie Ihren Kundendienst In der heutigen Geschäftswelt ist ein effizienter und reaktionsschneller Kundendienst entscheidend für den Erfolg. Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) bietet Unternehmen eine leistungsstarke Plattform, um den Kundenservice auf die nächste Stufe zu heben. Diese umfassende Lösung nutzt KI-gestützte Tools und integrierte Funktionen, um Ihre Serviceprozesse zu transformieren, die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu steigern und die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu maximieren. Vorteile von Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) Effiziente Problemlösung: Nutzen Sie Copilot in Dynamics 365, um Probleme schnell zu diagnostizieren, zu beheben und maßgeschneiderte Antworten für Ihre Kunden zu erstellen. Optimierte Agent-Unterstützung: Verbessern Sie die Arbeitsabläufe Ihrer Agents mit Funktionen wie Standpunktanalyse, automatischen Übersetzungen und KI-gestützten Knowledge-Artikeln. Erhöhte First-Call-Lösungsrate: Steigern Sie die Anzahl erfolgreich gelöster Anfragen beim ersten Kontakt durch KI-basiertes Routing, das Anfragen an den bestgeeigneten Agent weiterleitet. Integration und Zusammenarbeit: Vernetzen Sie Experten, die ähnliche Fälle gelöst haben, und ermöglichen Sie eine effiziente Zusammenarbeit über Microsoft Teams. Selbstbedienungsoptionen für Ihre Kunden Echtzeit-Problemlösung: Setzen Sie KI-gesteuerte, konversationsorientierte Bots ein, um Kundenprobleme in Echtzeit zu lösen. Automatisierte Interaktionen: Beschleunigen Sie die Problemlösung durch menschenähnliche, generative KI-gestützte Sprachantworten. Erhöhte Produktivität: Automatisieren Sie Routineaufgaben und komplexe Transaktionen, um den Arbeitsaufwand Ihrer Agents zu reduzieren. Community-Portale: Fördern Sie den Wissensaustausch und die Zusammenarbeit durch personalisierte Portale für Kunden und Mitarbeiter. Optimierung der Serviceabläufe Omnichannel Insights: Greifen Sie auf ein zentrales Dashboard zu, das KI-gesteuerte Analysen und KPIs für alle Kanäle zusammenführt. Trend- und Performanceanalyse: Erkennen Sie neue Trends und identifizieren Sie Verbesserungsmöglichkeiten in Support-Prozessen und Interaktionen. Automatisierung von Prozessen: Ersetzen Sie manuelle Abläufe durch mehr als 1.000 vorgefertigte Flows und benutzerdefinierte Datenkonnektoren. Vorausschauende Planung: Nutzen Sie Vorhersageberichte, um Personalbedarf basierend auf Saisonalität und Gesprächsvolumen zu planen. Kosteneffizienz: Senken Sie die Betriebskosten durch die Nutzung vorhandener Funktionen und die Integration mit anderen Geschäftsanwendungen. Kundenerreichung über bevorzugte Kanäle Skalierbare Telefonsysteme: Richten Sie schnell Telefonsysteme auf einer Microsoft-geführten Plattform ein, die eine zuverlässige Kundenunterstützung ermöglicht. Multikanal-Support: Bieten Sie schnellen Service über E-Mail, SMS, soziale Netzwerke oder virtuelle Assistenten – wo auch immer Ihre Kunden sind. Echtzeitübersetzung: Kommunizieren Sie effektiv in der Sprache Ihrer Kunden dank integrierter Echtzeitübersetzungen. Emotionserkennung und Routing: Leiten Sie Kundenanfragen basierend auf deren Emotionen und Bedürfnissen an den passenden Agenten weiter. Vergleichstabelle Merkmale Dynamics 365 Kundenservice Dynamics 365 Customer Service Enterprise Dynamics 365 Customer Service Premium Fallmanagement ✔️ ✔️ ✔️ Wissensmanagement (einschließlich Wissenserstellung) ✔️ ✔️ ✔️ Microsoft 365-Interoperabilität ✔️ ✔️ ✔️ Unbegrenzte Anzahl benannter Benutzer ✔️ ✔️ ✔️ Leads (nur Erstellung) ✔️ ✔️ ✔️ Microsoft Power BI ✔️ ✔️ ✔️ Microsoft Teams-Integration ✔️ ✔️ Copilot im Dynamics 365 Customer Service ✔️ ✔️ Eingebettete Intelligenz ✔️ ✔️ Multisession-Unterstützung ✔️ ✔️ Einheitliches Routing ✔️ ✔️ Analyse und KPI-Berichte ✔️ ✔️ Prognose und Terminplanung ✔️ ✔️ Portale ✔️ ✔️ Benutzerdefinierte Anwendungen (Microsoft Power Apps) ✔️ ✔️ Workflow-Automatisierung (Microsoft Power Automate) ✔️ ✔️ Dynamics 365 Kontaktcenter ✔️ Self-Service-Chatbots und IVR ✔️ Live- und dauerhafter Chat über Messaging- und soziale Kanäle ✔️ Sprachkanal mit Inbound-Routing, Gesprächszusammenfassung und Outbound-Anrufen ✔️
Preis: 1066.95 € | Versand*: 0.00 € -
Dynamics 365 Partner Sandbox Sales Field Service and Customer Service
Dynamics 365 Partner Sandbox Sales, Field Service und Customer Service Die Dynamics 365 Partner Sandbox Sales, Field Service und Customer Service bietet Unternehmen eine leistungsstarke und flexible Plattform, um Vertriebs-, Außendienst- und Kundenserviceprozesse in einer sicheren und isolierten Umgebung zu testen und zu optimieren. Diese Sandbox-Umgebung wurde speziell für Microsoft-Partner entwickelt, die ihre Unternehmenslösungen in einer realistischen, aber risikofreien Umgebung entwickeln und validieren möchten. Mit dieser Lösung können Unternehmen eine nahtlose Integration zwischen Vertrieb, Außendienst und Kundenservice gewährleisten, um eine umfassende Kundenzufriedenheit und operative Effizienz zu erreichen. Vorteile der Dynamics 365 Partner Sandbox Sales, Field Service und Customer Service Integrierte Prozesse: Die Lösung ermöglicht eine nahtlose Integration zwischen Vertrieb, Außendienst und Kundenservice, um eine einheitliche Kundenerfahrung zu bieten. Optimierung von Vertriebsstrategien: Nutzen Sie die Sandbox, um neue Verkaufsstrategien zu entwickeln und zu testen, bevor sie in der Produktionsumgebung implementiert werden. Effizientes Außendienstmanagement: Verwalten und optimieren Sie Außendienstaktivitäten mit Echtzeit-Daten und präzisen Planungstools. Kundenservice auf höchstem Niveau: Verbessern Sie die Kundenbindung, indem Sie schnelle und effiziente Serviceleistungen bieten, die auf den individuellen Bedürfnissen Ihrer Kunden basieren. Sicheres Testen: Entwickeln und testen Sie Ihre Strategien in einer isolierten Sandbox-Umgebung, um Risiken zu minimieren und die Qualität zu maximieren. Funktionen Die Dynamics 365 Partner Sandbox Sales, Field Service und Customer Service bietet eine Vielzahl von Funktionen, die speziell darauf ausgelegt sind, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Vertriebs-, Außendienst- und Kundenserviceprozesse effizient zu verwalten und zu optimieren: Vertriebsmanagement: Verwalten Sie Leads, Opportunities und Verkaufsprognosen in einer integrierten Umgebung. Außendienstplanung: Nutzen Sie intelligente Planungstools, um Außendienstmitarbeiter optimal einzusetzen und Ressourcen effizient zu verwalten. Kundenservice-Optimierung: Stellen Sie sicher, dass Kundenanfragen schnell und effektiv bearbeitet werden, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Echtzeit-Datenanalyse: Analysieren Sie Verkaufs-, Service- und Außendienstdaten in Echtzeit, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Interaktive Dashboards: Erstellen Sie benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung Ihrer Teams in Echtzeit zu überwachen. Datenvisualisierung: Visualisieren Sie komplexe Daten in leicht verständlichen Grafiken und Diagrammen, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu unterstützen. API-Integration: Integrieren Sie diese Sandbox-Lösung nahtlos in Ihre bestehenden Systeme und erweitern Sie deren Funktionalität. Systemanforderungen Komponente Anforderung Betriebssystem Windows 10/11 (64-Bit), Windows Server 2016 oder höher Prozessor 64-Bit-Prozessor mit mindestens 2,5 GHz, empfohlen: 3,0 GHz oder schneller RAM Mindestens 16 GB, empfohlen: 32 GB oder mehr Festplattenspeicher Mindestens 256 GB freier Speicherplatz, empfohlen: 512 GB SSD oder mehr Datenbank SQL Server 2016 oder höher für lokale Installation, Azure SQL für Cloud-Hosting Entwicklungsumgebung Visual Studio Code mit Dynamics 365-Erweiterungen Internetverbindung Erforderlich für Cloud-Hosting und regelmäßige Updates
Preis: 1602.95 € | Versand*: 0.00 €
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Wie viel verdient ein Customer Service Manager?
Wie viel verdient ein Customer Service Manager hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel der Branche, dem Standort und der Unternehmensgröße. In der Regel liegt das durchschnittliche Gehalt eines Customer Service Managers in Deutschland zwischen 40.000 und 70.000 Euro brutto im Jahr. In größeren Unternehmen oder in Branchen mit höheren Gehaltsstrukturen kann das Gehalt auch darüber liegen. Zusätzlich können Boni, Prämien oder andere Zusatzleistungen das Gesamtgehalt eines Customer Service Managers weiter erhöhen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass individuelle Verhandlungsgeschick, Erfahrung und Qualifikationen ebenfalls eine Rolle bei der Gehaltsverhandlung spielen.
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Wie kann ich eine LAN-Ethernet-Verbindung mit der Nintendo Switch herstellen?
Um eine LAN-Ethernet-Verbindung mit der Nintendo Switch herzustellen, benötigst du einen Ethernet-Adapter für die Switch. Schließe den Adapter an den USB-Anschluss der Switch an und verbinde das Ethernet-Kabel mit dem Adapter und dem Router. Gehe dann zu den Netzwerkeinstellungen der Switch und wähle die Option "Verbindung über Kabel" aus, um die LAN-Verbindung einzurichten.
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Wie lautet die LAN-Verbindung mit der IP-Adresse 10?
Die IP-Adresse 10 ist eine private IP-Adresse, die für lokale Netzwerke verwendet wird. Es ist nicht möglich, eine spezifische LAN-Verbindung mit dieser IP-Adresse zu identifizieren, da sie für mehrere Geräte im Netzwerk verwendet werden kann. Um eine spezifische LAN-Verbindung zu identifizieren, benötigt man weitere Informationen wie den Gerätenamen oder die MAC-Adresse.
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Wozu dient das Modem am WLAN-Router?
Das Modem am WLAN-Router dient dazu, eine Verbindung zum Internet herzustellen. Es wandelt das digitale Signal des Routers in ein analoges Signal um, das über die Telefonleitung oder den Kabelanschluss gesendet werden kann. Dadurch ermöglicht das Modem die Übertragung von Daten zwischen dem Router und dem Internetdienstanbieter.
Ähnliche Suchbegriffe für Customer-Service:
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Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging
Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging Die Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging ist eine leistungsstarke und flexible Lösung, die speziell entwickelt wurde, um die digitalen Kommunikationsanforderungen moderner Kundenserviceumgebungen zu erfüllen. Diese Sandbox ermöglicht es Ihnen, digitale Messaging-Lösungen umfassend zu entwickeln, zu testen und bereitzustellen, bevor sie in Produktionsumgebungen eingesetzt werden. Als Microsoft-Partner erhalten Sie Zugang zu einer dedizierten Umgebung, die Ihnen die Möglichkeit bietet, neue Funktionen zu testen, kundenspezifische Anpassungen vorzunehmen und End-to-End-Demos für Kunden durchzuführen. Vorteile der Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging Flexibilität: Die Sandbox bietet sowohl cloudbasierte als auch lokal gehostete Optionen, die eine hohe Anpassungsfähigkeit an Ihre spezifischen Entwicklungsanforderungen gewährleisten. Integration: Nahtlose Integration mit bestehenden Dynamics 365 Customer Service-Modulen und anderen Microsoft 365-Diensten. Sicherheit: Ihre Entwicklungsumgebung ist vollständig isoliert von Produktionsdaten, was eine sichere und risikofreie Testumgebung gewährleistet. Skalierbarkeit: Entwickeln und testen Sie Ihre digitalen Messaging-Lösungen in einer Umgebung, die für eine hohe Anzahl von gleichzeitigen Benutzern und Nachrichtenverkehr ausgelegt ist. Funktionen Die Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging bietet eine Vielzahl von Funktionen, die speziell darauf ausgelegt sind, den Kommunikationsprozess im Kundenservice zu optimieren: Omnichannel Messaging: Unterstützt verschiedene Kommunikationskanäle wie SMS, E-Mail, Live-Chat und soziale Medien. Chatbot-Integration: Nutzen Sie leistungsstarke KI-gesteuerte Chatbots, um Routineanfragen automatisiert zu beantworten und den Kundenservice zu entlasten. Analytics und Reporting: Verfolgen Sie wichtige Leistungskennzahlen (KPIs) und erstellen Sie Berichte zur Optimierung Ihrer digitalen Kommunikationsstrategie. Benutzerdefinierte Workflows: Passen Sie Workflows an, um eine nahtlose Kommunikation und schnelle Lösung von Kundenanfragen zu gewährleisten. Systemanforderungen Damit Sie die Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging optimal nutzen können, sind folgende Systemanforderungen zu beachten: Komponente Anforderung Betriebssystem Windows Server 2016 oder höher, Linux (Ubuntu, CentOS) für Container-basierte Umgebung Prozessor 64-Bit-Prozessor mit mindestens 4 Kernen, empfohlen: 8 oder mehr Kerne RAM Mindestens 8 GB, empfohlen: 16 GB oder mehr Festplattenspeicher Mindestens 100 GB freier Speicherplatz, empfohlen: SSD mit 256 GB oder mehr Datenbank SQL Server 2016 oder höher für lokale Installation, Azure SQL für Cloud-Hosting Entwicklungsumgebung Visual Studio Code mit Dynamics 365-Erweiterungen Internetverbindung Erforderlich für Cloud-Hosting und regelmäßige Updates
Preis: 4044.95 € | Versand*: 0.00 € -
Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 ...
Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) Überblick Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) ist eine Erweiterungsoption für Unternehmen, die bereits über eine Dynamics 365-Basislizenz verfügen und ihren Kundenservice weiter verbessern möchten. Diese Erweiterung bietet zusätzliche Funktionen und Ressourcen, um eine effektive Kundenbetreuung zu gewährleisten. Funktionen und Vorteile Nahtlose Integration: Integrieren Sie Customer Service Professional nahtlos in Ihre bestehende Dynamics 365-Umgebung, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Zusätzliche Funktionen: Profitieren Sie von erweiterten Funktionen wie erweitertem Case Management, erweitertem Self-Service-Support und erweitert...
Preis: 227.95 € | Versand*: 0.00 € -
Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Ba...
Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) Überblick Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) ist eine Erweiterungslösung für bestehende Dynamics 365-Basisangebote, die Unternehmen einen erweiterten Kundenservice bietet. Durch die Integration von Customer Service Enterprise in Ihr vorhandenes Dynamics 365-Ökosystem erhalten Sie leistungsstarke Tools zur Verbesserung des Kundenservice und der Supportprozesse. Funktionen und Vorteile Erweiterte Kundenservicefunktionen: Durch die Integration von Customer Service Enterprise erhalten Sie Zugriff auf erweiterte Funktionen wie Case-Management, Self-Service-Portale, Wissensmanagement und mehr. Nahtlose Integration: Die Lösung integriert sich nahtlos in I...
Preis: 224.95 € | Versand*: 0.00 € -
Cat 7 geschirmtes Ethernet RJ45 Netzwerk kabel Cat7 Flat Ethernet Patchkabel für Modem, Router, LAN,
Cat 7 geschirmtes Ethernet RJ45 Netzwerk kabel Cat7 Flat Ethernet Patchkabel für Modem, Router, LAN,
Preis: 14.89 € | Versand*: 0 €
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Erkennt der LAN-Switch die LAN-Verbindung nicht?
Es gibt verschiedene Gründe, warum ein LAN-Switch die LAN-Verbindung nicht erkennen könnte. Es könnte ein Problem mit dem Kabel oder den Anschlüssen geben, das den Datenaustausch verhindert. Es könnte auch ein Konfigurationsfehler am Switch selbst vorliegen, der dazu führt, dass er die Verbindung nicht erkennt. In einigen Fällen kann es auch ein Hardware-Problem am Switch sein, das eine ordnungsgemäße Verbindung verhindert.
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Ist das LAN-Netzwerk langsamer als WLAN?
In der Regel ist ein LAN-Netzwerk schneller als WLAN, da es eine kabelgebundene Verbindung verwendet. WLAN hingegen ist drahtlos und kann durch verschiedene Faktoren wie Entfernung, Hindernisse oder Interferenzen beeinträchtigt werden, was zu einer geringeren Geschwindigkeit führen kann. Allerdings können auch andere Faktoren wie die Qualität des Routers oder die Anzahl der angeschlossenen Geräte die Geschwindigkeit beeinflussen.
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Was ist die IP Adresse vom WLAN?
Kannst du mir bitte die IP Adresse vom WLAN geben? Ich benötige diese Information, um mich mit dem Netzwerk zu verbinden und auf das Internet zuzugreifen. Die IP Adresse ist eine eindeutige Kennung, die jedem Gerät im Netzwerk zugewiesen wird, um die Kommunikation zu ermöglichen. Ohne die IP Adresse kann ich nicht erfolgreich mit dem WLAN verbunden werden. Bitte teile mir die IP Adresse mit, damit ich mich problemlos verbinden kann.
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Kann man einen WLAN-Router als Switch verwenden?
Ja, es ist möglich, einen WLAN-Router als Switch zu verwenden. Dazu muss der Router jedoch über entsprechende Funktionen verfügen, um den WLAN-Modus zu deaktivieren und den Switch-Modus zu aktivieren. In diesem Modus kann der Router dann als Switch fungieren und die Netzwerkverbindung zwischen verschiedenen Geräten ermöglichen.
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